订票时姓名或证件号填错了怎么办？

实名制下购票信息必须与乘机人证件一致。若发现姓名或证件号有误，应第一时间联系购票渠道，按航司规则办理姓名更正或重新出票。部分错误可更正，部分需退票重买并可能产生费用。建议购票时仔细核对信息，并选择能提供人工核验与售后支持的正规代理以降低风险。